在香港，住樓房最怕遇到樓上漏水，好好的家被弄得一團糟，還影響心情。那樓下住戶遇到這種情況，該如何要求賠償呢？
專家表示，樓下住戶發現漏水後，第一步要做的就是保留證據。拍照、錄影，把漏水的位置、程度，還有自家被水浸濕、損壞的物品都記錄下來。這些證據在後續索賠時可是關鍵，能清楚展示損失情況。
接著，要盡快和樓上住戶溝通。可以心平氣和地跟對方說明漏水情況，看看能不能一起找出漏水原因。有時候可能是樓上水喉老化、破裂，或者裝修時沒做好防水。如果雙方能友好協商，商量出賠償方案，那是最好的結果。
但要是樓上住戶不配合，或者雙方對賠償金額有分歧，樓下住戶可別慌。專家建議，可以找物業管理處幫忙調解。物業有責任處理業主之間的糾紛，他們可以組織雙方坐下來好好談，提出合理的解決方案。
要是物業調解也沒用，樓下住戶還能向香港的屋宇署或者相關的調解機構求助。這些機構有專業的人員，能根據香港的法律和相關規定，公正地處理糾紛。
在索賠金額方面，專家提醒，要合理計算。除了物品損失，像家具、牆面被水泡壞要重新裝修的費用，還有因為漏水影響正常生活，比如要搬出去住一段時間的住宿費，都可以算進去。但也不能漫天要價，要拿出確鑿的證據，比如裝修報價單、住宿收據等。
總之，樓上漏水樓下索賠，要冷靜處理，保留好證據，合理溝通。要是遇到不配合的樓上住戶，就借助物業、調解機構的力量。在香港，法律會保障我們的合法權益，只要按照正確的流程走，就能維護自己的利益，讓家重新恢復往日的溫馨。
